Aká je politika vrátenia tovaru našej spoločnosti?

Ako profesionáljedálenský nábytokveľkoobchodník a výrobca, sme sa zaviazali poskytovať spoľahlivú popredajnú podporu pre všetkých zákazníkov. V zriedkavých prípadoch, keď sa nájdu chybné produkty, ponúkame dve praktické kompenzačné riešenia na zabezpečenie hladkej spolupráce a dlhodobého partnerstva.

 

1. Kompenzácia zrážkou z platby objednávky

Za chybné jedálenské stoličky alebo nábytkové výrobky môžeme zákazníkom odškodniť odpočítaním zodpovedajúcej sumy z aktuálnej objednávky alebo budúcich objednávok.

Pred spracovaním kompenzácie sú zákazníci povinní poskytnúť:

1 Vyčistite fotografie chybných produktov

2 Videá zobrazujúce chyby

3 Potvrdené množstvo chybných položiek

Po overení vypočítame výšku kompenzácie na základe skutočného chybného množstva a stavu produktu.

Toto riešenie je efektívne, pohodlné a bežne používané pri menších chybách alebo malých množstvách.

 

 

2. Náhradná kompenzácia

Poskytujeme aj náhradný servis za chybné produkty.

Po potvrdení chybného množstva zabezpečíme náhradné položky v ďalšej zásielke alebo objednávke kontajnera zákazníka. Náhradné množstvo sa bude zhodovať s potvrdeným chybným množstvom, aby sa zabezpečilo, že zákazník dostane úplnú kompenzáciu.

Tento spôsob je vhodný najmä pre veľkoobchodné objednávky nábytku a projekty dlhodobej spolupráce.

 

 

Náš záväzok

Vždy si ceníme kvalitu produktov a spokojnosť zákazníkov. Naším cieľom je poskytovať profesionálny popredajný servis, rýchlu odozvu a spoľahlivé riešenia pre všetky veľkoobchodné objednávky jedálenského nábytku.

Ak narazíte na akékoľvek problémy s produktom, okamžite kontaktujte náš tím predaja alebo služieb zákazníkom (https://www.bchairfurniture.com/). Budeme s vami úzko spolupracovať, aby sme problém vyriešili rýchlo a efektívne!